Pe scurt Software as a service (pe care-l vom numi de acum SaaS) este ceea ce și denumirea sa încearcă să transmită: o modalitate de a oferi software ca pe un serviciu, cu ajutorul informațiilor găzduite de o terță parte. Interesant, acest serviciu nu este deloc nou, el fiind cunocut încă din 1960, însă doar în ultimii cîțiva ani acesta s-a dezvoltat mai mult – deși după cum au decurs lucrurile se putea avansa și mai mult în domeniul SaaS.
